Politique de confidentialité
Politique de Confidentialité — Studio Rénov
Dernière mise à jour : 21 juillet 2026]
Studio Rénov attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer, en toute transparence, sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées, conservées et protégées lorsque vous naviguez sur notre site internet ou faites appel à nos services.
1. Identité du responsable de traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :
Studio Rénov Entreprise Individuelle (EI)
35 rue du Petit Gobron, 08700 Nouzonville
N° SIREN : 106 906 969
Email : contact@studiorenov.com
Téléphone : 06 71 86 04 39
2. Données collectées
Selon vos interactions avec notre site, nous sommes susceptibles de collecter les données suivantes :
Formulaire de contact / demande d'analyse personnalisée : nom, prénom, email, téléphone, adresse du bien concerné, description du projet.
Réservation en ligne : nom, prénom, email, téléphone, date et créneau choisi.
Navigation sur le site : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite (via cookies et outils de mesure d'audience, voir section 7).Newsletter / communications commerciales (le cas échéant) : email, prénom.
Aucune donnée bancaire n'est collectée ou stockée directement par Studio Rénov via ce site.
3. Finalités du traitement
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :Répondre à vos demandes de contact ou de devis ;
Gérer vos rendez-vous et réservations en ligne ;
Assurer le suivi commercial et administratif de votre projet de rénovation ;Améliorer la qualité de nos services et de notre site internet ;
Vous adresser, sous réserve de votre consentement, des informations ou offres commerciales (newsletter, actualités) ;
Respecter nos obligations légales, comptables et fiscales.
4. Base légale des traitements
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), les traitements reposent sur les bases légales suivantes :
L'exécution de mesures précontractuelles ou du contrat (demande de devis, réalisation des travaux) ;
Le consentement de la personne concernée (newsletter, cookies non essentiels) ;
L'intérêt légitime de Studio Rénov (amélioration du site, sécurité, prospection commerciale raisonnable) ;
Le respect d'obligations légales (facturation, comptabilité).
5. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises aux destinataires suivants, dans la stricte limite de leurs besoins :
Le personnel habilité de Studio Rénov ;
Nos prestataires techniques : hébergeur et éditeur du site (Wix.com Ltd), outil de réservation en ligne, outil d'emailing le cas échéant ;
Nos partenaires professionnels (artisans, fournisseurs) si nécessaire à la réalisation de votre projet, avec votre information préalable ;
Les autorités compétentes, si la loi nous y oblige.
Studio Rénov ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
6. Transfert de données hors Union Européenne
Le site est hébergé et édité via la plateforme Wix.com, qui peut être amenée à traiter certaines données en dehors de l'Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne, mécanismes de conformité propres à Wix).
Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Wix pour plus de détails sur ces garanties.
7. Cookies
Notre site utilise des cookies afin d'assurer son bon fonctionnement, de mesurer son audience et, le cas échéant, à des fins publicitaires.
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter, de refuser ou de paramétrer les cookies non essentiels.
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou le module de gestion des cookies du site.
8. Durée de conservation des données
Vos données sont conservées :
Pendant toute la durée de la relation commerciale, puis archivées conformément aux délais légaux (notamment 10 ans pour les documents comptables) ;
Pendant 3 ans à compter du dernier contact pour les prospects n'ayant pas donné suite ;
Jusqu'à votre désinscription pour les données liées à la newsletter ;
Pour une durée maximale de 13 mois pour les cookies de mesure d'audience.
9. Sécurité des données
Studio Rénov met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables (accès restreint, hébergement sécurisé via Wix) afin de protéger vos données contre toute perte, altération, accès non autorisé ou divulgation.
10. Vos droitsConformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant ;
Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes ;
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données ;
Droit à la limitation du traitement ;
Droit d'opposition, notamment à la prospection commerciale ;
Droit à la portabilité de vos données.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@studiorenov.com, en précisant votre demande et en joignant un justificatif d'identité si nécessaire.
11. Réclamation
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr
12. Modification de la politique de confidentialité
Studio Rénov se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution réglementaire, jurisprudentielle ou technique. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document.
13. Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :
Email : contact@studiorenov.com
Téléphone : 06 71 86 04 39
Adresse : 35 rue du Petit Gobron, 08700 Nouzonville